Gizlilik Politikası

Bu politika, AYKANAT FAR tarafından işletilen web sitesi ve iletişim kanalları üzerinden toplanan kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacı taşır. Sitemizi ziyaret ederek veya bizimle iletişime geçerek paylaştığınız veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir.

Hizmet taleplerini yönetebilmek için ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, araç bilgisi ve talep açıklaması gibi bilgileri toplayabiliriz. Ayrıca teknik güvenlik ve performans amaçlarıyla cihaz türü, tarayıcı bilgisi, sayfa görüntüleme verileri ve çerez bilgileri işlenebilir.

Verileriniz; iletişim taleplerine dönüş yapmak, teklif ve randevu süreçlerini yürütmek, operasyonel planlama yapmak, müşteri deneyimini geliştirmek, teknik hata analizleri gerçekleştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir.

Kişisel verileriniz, açık rıza, sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında işlenir. İşleme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Verileriniz, hizmetin gerektirdiği teknik sağlayıcılar (ör. barındırma, e-posta, harita/analitik altyapısı) ile sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılabilir. Yasal zorunluluk bulunmadıkça verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere devredilmez.

Yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya kayıp riskini azaltmak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygularız. Erişim yetkileri sınırlandırılır, sistemler düzenli olarak gözden geçirilir ve gerekli iyileştirmeler yapılır.

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme, işleme amacını ve kapsamını öğrenme, itiraz etme ve mevzuat kapsamında diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.

Politika hakkında sorularınız için info@restore.com adresine e-posta gönderebilir veya telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.